A percepção de servidores universitários sobre as políticas, ações e discursos institucionais sobre o assédio moral no trabalho

Resumo

O artigo objetiva descrever a percepção dos servidores docentes e técnico-administrativos de uma universidade federal, localizada na região Sul brasileira, em relação às práticas e discursos organizacionais sobre o assédio moral no trabalho. A pesquisa classificou-se como qualitativa e descritiva. A coleta dos dados ocorreu pela aplicação de um questionário online, divulgado por e-mail, respondido por 214 servidores, bem como pela realização de 12 entrevistas. O exame de dados utilizou a análise de conteúdo. Constatou-se que a universidade não demonstra claramente suas políticas e ações em relação ao assédio, o que inflencia na sua prática ou denúncia interna. Além disto, como forma de prevenir e combater a violência, os participantes sugerem tanto aspectos individuais, que têm relação com o comportamento e ações no trabalho (a prática do código de ética, respeitar e valorizar o outro), quanto institucionais, que trazem elementos presentes na cultura e nas práticas organizacionais (formação das chefias, aplicação e controle do código de ética profissional do servidor público, mudança cultural, criação de comissões, maior divulgação sobre o assédio, gestão mais técnica). Portanto, trazem elementos de prevenção que vão além de estratégias exclusivas sobre o assédio, como práticas saudáveis e éticas no ambiente laboral e nas relações interpessoais.