Firmino de Sá, L.G.H. de S. 2024. Desempenho de Processos em uma Organização Pública: O Caso dos Processos de Emissão de CCU e TD no INCRA/SR(03). Organizações em Contexto. 18, 35 (jun. 2024), 99–127. DOI:https://doi.org/10.15603/roc183599-127.