Carvalho, A., Peña, L. J. A., & Rosini, A. M. (2024). Valores organizacionais e qualidade de serviço em instituições de educação superior: uma perspectiva brasileira. Organizações Em Contexto, 16(31), 319–339. Recuperado de https://revistas.metodista.br/index.php/organizacoesemcontexto/article/view/852