LIDERANÇA AUTÊNTICA NO ENSINO SUPERIOR
UM ESTUDO EM UMA INSTITUIÇÃO NA AMAZÔNIA
DOI:
https://doi.org/10.15603/1982-8756/roc.v21.pe2025-007Palavras-chave:
Liderança Autêntica, Ensino Superior, Net Promoter ScoreResumo
Este estudo tem como objetivo analisar possíveis relações entre a liderança autêntica e a satisfação de alunos de ensino superior. Para tanto, uma instituição de ensino superior (IES) confessional brasileira foi analisada a partir de um documento institucional composto por 200 observações de alunos de graduação de três diferentes cursos. Com uma abordagem quantitativa, a técnica da regressão linear múltipla foi aplicada a fim de verificar se existe significância estatística entre a contribuição da liderança autêntica dos coordenadores de curso para a satisfação dos discentes da respectiva IES em três dimensões: Satisfação com o Internato, com a Graduação e Satisfação Geral. Os achados indicam que a liderança autêntica exerce influência significativa em quase todas as dimensões avaliadas. A satisfação do aluno é influenciada tanto por fatores individuais, como idade e sexo, quanto por fatores institucionais e pedagógicos, como semestre e curso. O estudo contribui para a literatura sobre liderança autêntica no ensino superior, especialmente no Brasil, reforçando seus pilares: autoconsciência, transparência, processamento equilibrado e moral interna. O estudo também demonstra que essa liderança promove ambientes acadêmicos positivos e resilientes. Na prática, sugerem-se treinamentos para coordenadores focados em autoconsciência e transparência, além do investimento em capacitação docente, essenciais para aumentar a satisfação e retenção dos alunos.
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