Programas para contratação de trabalhadores mais velhos: a visão dos gestores de RH

Resumen

O artigo objetiva entender as razões que levam profissionais de
Recursos Humanos (RH) a criarem e a implantarem programas
de contratação exclusiva de trabalhadores mais velhos a partir de
50 anos. Adotou-se a pesquisa qualitativa interpretativa básica, e
foram entrevistados gestores de RH de onze empresas de grande
porte. Verificou-se que a necessidade de atender ao crescente
número de consumidores mais velhos é a principal razão para
as empresas implantarem esses programas. A avaliação dos gestores
sobre os programas é positiva devido à baixa rotatividade
desses trabalhadores e à melhora nos índices de satisfação dos
clientes. Por outro lado, os estereótipos negativos atribuídos aos
trabalhadores mais velhos, dada a presença de preconceito etário
no mercado de trabalho, resulta em baixa oferta de vagas. Outro
fator negativo apontado é a falta de atualização desses trabalhadores,
que poderia ser amenizada com Práticas de Treinamento,
Desenvolvimento e Aprendizagem ao longo da vida pelas empresas.
Contribui-se para pesquisa acadêmica com conhecimento
empírico sobre as razões da implementação dos programas de
contratação, o formato da implantação e a percepção dos gestores
de RH acerca dos estereótipos atribuídos aos trabalhadores mais
velhos. Tais achados podem colaborar para ampliar a contratação
de trabalhadores mais velhos pelas empresas.