Práticas conversacionais no WhatsApp: a interação em conversações paralelas

Resumo

Este estudo busca compreender como as práticas de utilização do WhatsApp e como as especificidades das conversações nesse espaço transformam a vida cotidiana. A partir dos depoimentos e debates registrados em grupos focais e da distinção entre conversações concomitantes e paralelas, é possível inferir que o serviço online motiva, limita e transforma as conversações. O texto revela que o desembaraço com que as pessoas utilizam os recursos multimídia do aplicativo, bem como a capacidade de manter diversas conversações em andamento e a costura de uma trama de sentidos demonstra a maturidade da literacia tecnológica e incorporação das práticas de interação online na vida cotidiana e profissional.