UNIVERSIDADE CORPORATIVA

ESTUDO EM UMA EMPRESA DE SOFTWARE

Resumo

A aprendizagem contínua tem sido considerada fundamental para as empresas manterem sua força de trabalho reativa às mudanças nos mercados, sejam estruturais ou tecnológicas. A contínua capacitação fortalece a retenção da força de trabalho na organização e contribui significativamente para o alcance dos objetivos organizacionais. Nesse contexto, o objetivo desta pesquisa é evidenciar a aderência dos processos de uma universidade corporativa aos princípios de universidade corporativa identificados na literatura de gestão do conhecimento. Este estudo é de natureza aplicada, com abordagem qualitativa e objetivos exploratórios. Os dados primários foram obtidos por meio de questionários e entrevistas semiestruturadas. Os resultados evidenciam que os processos e ações de capacitação desenvolvidos na universidade corporativa estudada não são totalmente aderentes aos princípios da literatura, validando-se ainda que seus processos atendem e se adequam às necessidades do mercado no qual a organização está inserida.